O INEM lançou esta semana um novo sistema de triagem para as chamadas recebidas nos Centros Operacionais de Doentes Urgentes (CODU), classificando os pedidos de socorro em cinco níveis de prioridade, desde casos de risco de vida iminente até situações pouco urgentes
Utentes têm-se queixado do tempo de espera no atendimento do SNS24 e muitos deles acabam por ir parar aos hospitais sem a pré-triagem obrigatória. Ao SAPO24 o serviço confirma que a duração da maioria das chamadas foi longa.
Os doentes triados com senha azul ou verde nas urgências hospitalares vão passar a ser reencaminhados para os cuidados de saúde primários, segundo uma circular que vai ser emitida pela Administração Central do Sistema de Saúde (ACSS).